晶圓載具廠家-用心服務(wù)客戶

相信很多客戶在找晶圓載具廠家的時(shí)候，都想與那些用心服務(wù)客戶的廠家進(jìn)行合作，而不想找那些推脫敷衍了事的。在眾多晶圓載具廠家中，東虹鑫就屬于前者，否則也不能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的半導(dǎo)體承載用具行業(yè)生存這么久，用心服務(wù)主要體現(xiàn)在以下這些方面。

如果客戶需要發(fā)送圖紙進(jìn)行報(bào)價(jià)，那么晶圓載具廠家的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)主動(dòng)和他們提出簽訂資料信息保密協(xié)議，保護(hù)客戶的商業(yè)機(jī)密。很多客戶對(duì)我們公司的這個(gè)細(xì)節(jié)非常贊同，他們說(shuō)其它的晶圓載具廠家都沒(méi)有考慮得這么細(xì)心，收到圖紙后就直接報(bào)價(jià)，壓根就注意到保密性的問(wèn)題。

其次，在報(bào)價(jià)的過(guò)程中，晶圓載具廠家的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)給客戶做一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，詳細(xì)到每個(gè)小項(xiàng)目都一目了然，正因?yàn)閮r(jià)格如此透明，所以客戶不會(huì)感受到被欺騙，更不會(huì)因?yàn)椴欢卸黄渌膹S家忽悠。

再次，客戶與晶圓載具廠家這邊達(dá)成合作以后，在產(chǎn)品加工的過(guò)程中，晶圓載具廠家的業(yè)務(wù)跟單會(huì)在加工的每個(gè)環(huán)節(jié)都拍照發(fā)送給客戶，讓他們及時(shí)了解自己的訂單生產(chǎn)加工動(dòng)向，知根知底從而更好地安排自己公司的生產(chǎn)進(jìn)度。正因?yàn)槲覀冞@邊在各個(gè)細(xì)節(jié)方面都做得比較好，所以客戶對(duì)東虹鑫這邊的服務(wù)還是比較認(rèn)可的。